للاشتراك في خدمة الخط الثابت، تحتاج إلى:
بطاقة تعريف وطنية (CIN) أو جواز سفر أو بطاقة إقامة للأجانب.
إثبات محل السكن (فاتورة ماء أو كهرباء، شهادة إقامة أو عقد إيجار) إذا كانت العنوان في بطاقة التعريف مختلفًا عن عنوان التثبيت المطلوب.
يمكنك بعد ذلك تقديم ملفك إلى الوكالة التجارية الخاصة بك لإكمال باقي إجراءات الاشتراك في الخط الثابت بمنزلك.
بإنشاء حسابك على موقع www.efacture.iam.ma، يمكنك الاطلاع على فواتيرك وتنزيلها.
يمكنك أيضًا طلب مبلغ واستحقاقات فواتيرك من خلال مركز الاتصال الخاص بالهاتف الثابت.
اطلب الرقم 114، ثم أدخل التسلسل التالي: رمز PIN + # + مبلغ الشحن المطلوب + # + الرقم "1".
اطلب الرقم 113 ثم أدخل رمز بطاقة الشحن "المنزل" التي اشتريتها.
اطلب الرقم 105 ثم أدخل رمز بطاقة الاتصال التي اشتريتها (وينطبق أيضًا على الاشتراكات الكلاسيكية).
ليس من الضروري إلغاء الاشتراك القديم. عملية نقل الخط تسمح بالحفاظ على الاشتراك القديم. كما يمكنك طلب الاحتفاظ برقم خطك الحالي إذا كنت تنتقل داخل نفس المدينة.
بالاتصال بالرقم 106، يمكنك في أي وقت معرفة رصيدك (0.5 درهم/المكالمة).
تتوفر لديك عدة طرق للدفع. يُفضل استخدام الدفع عبر الإنترنت أو الخصم المباشر من الحساب البنكي لتجنب التنقل إلى مكاتب الدفع.
• الإنترنت
• الصرافات الآلية (GAB)
• وكالات اتصالات المغرب (IAM)
• فضاءات خدمات تسهيلات
• الخصم البنكي التلقائي
• مكاتب بريد المغرب
• موبيكاش
إذا كانت لديك باقة محدودة على خطك، يمكنك تقييد المكالمات الصادرة بتفعيل رمز PIN تختاره بالاتصال على 113.
يمكنك إلغاء الخدمة في أي وقت وتغيير الرمز حسب رغبتك. إذا نسيت الرمز، يمكنك طلب رمز جديد من مركز الاتصال الخاص بالهاتف الثابت، وسيُطلب منك بطاقة التعريف الوطنية لأسباب أمنية.
أما إذا كنت مشتركًا في اشتراك كلاسيكي، يمكنك الاشتراك في خدمة تقييد المكالمات بالاتصال على 108. سيتم تزويدك برمز وتعليمات لتفعيل الخدمة.
كما يمكنك تقييد المكالمات المحلية وحظر المكالمات الدولية والمكالمات إلى الهواتف المحمولة عن طريق الاتصال على 108.
• للتفعيل: اطلب الرقم 188 متبوعًا برقم هاتفك المحمول.
• لإلغاء التفعيل: اطلب الرقم 187.
عن طريق طلب الرقم 113 ثم اختيار الخيار رقم 2.
للاشتراك في خدمة الخط الثابت، تحتاج إلى:
بطاقة تعريف وطنية (CIN) أو جواز سفر أو بطاقة إقامة للأجانب.
إثبات محل السكن (فاتورة ماء أو كهرباء، شهادة إقامة أو عقد إيجار) إذا كانت العنوان في بطاقة التعريف مختلفًا عن عنوان التثبيت المطلوب.
يمكنك بعد ذلك تقديم ملفك إلى الوكالة التجارية الخاصة بك لإكمال باقي إجراءات الاشتراك في الخط الثابت بمنزلك.
بإنشاء حسابك على موقع www.efacture.iam.ma، يمكنك الاطلاع على فواتيرك وتنزيلها.
يمكنك أيضًا طلب مبلغ واستحقاقات فواتيرك من خلال مركز الاتصال الخاص بالهاتف الثابت.
اطلب الرقم 114، ثم أدخل التسلسل التالي: رمز PIN + # + مبلغ الشحن المطلوب + # + الرقم "1".
اطلب الرقم 113 ثم أدخل رمز بطاقة الشحن "المنزل" التي اشتريتها.
اطلب الرقم 105 ثم أدخل رمز بطاقة الاتصال التي اشتريتها (وينطبق أيضًا على الاشتراكات الكلاسيكية).
ليس من الضروري إلغاء الاشتراك القديم. عملية نقل الخط تسمح بالحفاظ على الاشتراك القديم. كما يمكنك طلب الاحتفاظ برقم خطك الحالي إذا كنت تنتقل داخل نفس المدينة.
بالاتصال بالرقم 106، يمكنك في أي وقت معرفة رصيدك (0.5 درهم/المكالمة).
تتوفر لديك عدة طرق للدفع. يُفضل استخدام الدفع عبر الإنترنت أو الخصم المباشر من الحساب البنكي لتجنب التنقل إلى مكاتب الدفع.
• الإنترنت
• الصرافات الآلية (GAB)
• وكالات اتصالات المغرب (IAM)
• فضاءات خدمات تسهيلات
• الخصم البنكي التلقائي
• مكاتب بريد المغرب
• موبيكاش
إذا كانت لديك باقة محدودة على خطك، يمكنك تقييد المكالمات الصادرة بتفعيل رمز PIN تختاره بالاتصال على 113.
يمكنك إلغاء الخدمة في أي وقت وتغيير الرمز حسب رغبتك. إذا نسيت الرمز، يمكنك طلب رمز جديد من مركز الاتصال الخاص بالهاتف الثابت، وسيُطلب منك بطاقة التعريف الوطنية لأسباب أمنية.
أما إذا كنت مشتركًا في اشتراك كلاسيكي، يمكنك الاشتراك في خدمة تقييد المكالمات بالاتصال على 108. سيتم تزويدك برمز وتعليمات لتفعيل الخدمة.
كما يمكنك تقييد المكالمات المحلية وحظر المكالمات الدولية والمكالمات إلى الهواتف المحمولة عن طريق الاتصال على 108.
• للتفعيل: اطلب الرقم 188 متبوعًا برقم هاتفك المحمول.
• لإلغاء التفعيل: اطلب الرقم 187.
عن طريق طلب الرقم 113 ثم اختيار الخيار رقم 2.
