Vous avez perdu votre carte, ou celle-ci est tout simplement endommagée ?
Rassurez-vous ! Avec la carte de secours Maroc Telecom, vous n’aurez plus à vous déplacer pour acquérir une nouvelle carte. Cette carte SIM de secours vous permettra de remplacer votre SIM perdue ou endommagée, en conservant votre numéro de téléphone.
Pour récupérer votre carte de secours, rendez-vous à votre agence Maroc Telecom la plus proche, muni de votre carte SIM principale et de votre carte d’identité.
En cas de vol, de perte ou de panne de votre carte SIM principale, vous pouvez activer votre nouvelle carte SIM de secours en appelant votre centre de relation clients au 777.
Votre carte SIM principale sera désactivée systématiquement après l’activation de votre carte SIM de secours.

Clients Mobile

60 sec/appel pour les forfaits plafonnés, 1DH TTC/appel pour les forfaits non plafonnés et le fixe.

Pour les dérangements du fixe

1 min/appel pour les forfaits mobile plafonnés, 1DH TTC/appel pour Jawal et le fixe.

Clients Internet ADSL

1DH TTC/appel pour Jawal et 1 min/appel pour les forfaits mobile plafonnés

Clients Internet Fibre Optique

1 min/appel pour les forfaits mobile plafonnés, 1DH TTC/appel pour Jawal et le fixe.