إدارة الجودة وأمن المعلومات: اتصالات المغرب تحافظ على شهادتي ISO 9001 الإصدار 2015 وISO/IEC 27001 الإصدار 2013 دون أي حالة عدم مطابقة

أعلنت اتصالات المغرب أنها اجتازت بنجاح تدقيق المراقبة الخاص بتجديد شهادة نظام إدارة الجودة وأمن المعلومات وفقًا للمعايير «ISO 9001 الإصدار 2015» و«ISO/IEC 27001 الإصدار 2013».

وقد شمل التدقيق، الذي أُجري في ديسمبر 2020، جميع أنشطة اتصالات المغرب على المستويين المركزي والجهوي، من قِبل هيئة دولية مرموقة ورائدة في مجال الشهادات وتقييم المطابقة.

وأصدر المكتب رأيًا إيجابيًا بخصوص الحفاظ على الشهادتين وفقًا للمعيارين «ISO 9001 الإصدار 2015» و«ISO/IEC 27001 الإصدار 2013»، دون تسجيل أي حالة عدم مطابقة.

تعزز شهادة ISO 9001 الإصدار 2015 دور إدارة اتصالات المغرب في نهج الجودة المتبع. كما تُثبت قدرة المؤسسة على تلبية متطلبات الأطراف المعنية والاستجابة لتوقعاتهم.

ولا تُمنح هذه الشهادة إلا للشركات التي تثبت وجود عمليات فعّالة وموثقة للتحسين المستمر والتواصل فيما يخص جودة الخدمة.

أما معيار ISO/IEC 27001 فيوفر خطوطًا توجيهية تتعلق بتوافر وسلامة وسرية الأصول المعلوماتية. كما يشمل قدرة المؤسسة على تحديد وتوقع المخاطر التي قد تؤثر على أمن المعلومات، مما يضمن استمرارية الأنشطة والخدمات المقدمة للعملاء.

وتبقى اتصالات المغرب المشغل الوطني الوحيد الحاصل على شهادة مزدوجة تشمل كافة أنشطتها وبُناها التحتية منذ عام 2007.

وللتذكير، يتم تجديد دورة الشهادات كل ثلاث سنوات، مع إجراء عمليتي تدقيق للمراقبة.