Agir en entreprise responsable
Maroc Telecom applique et respecte des normes éthiques élevées dans toutes ses activités et interactions avec ses parties prenantes, en mettant en avant des valeurs telles que le respect, l'intégrité, la loyauté et la transparence. Favorisant le dialogue et l'écoute, l'entreprise demeure vigilante face aux risques potentiels. Maroc Telecom prend des mesures proactives pour assurer la sécurité des clients, en particulier des jeunes, face aux risques liés aux nouvelles technologies. Il sélectionne rigoureusement ses contenus et propose un service de contrôle parental ainsi qu'une gamme de services visant à protéger les données et les usages, et à sécuriser les appareils.
Par ailleurs, Maroc Telecom respecte les normes de sécurité internationales dans le déploiement des antennes de télécommunications, notamment en sélectionnant minutieusement les emplacements et en effectuant des contrôles réguliers des niveaux d'exposition aux champs électromagnétiques. Des réunions sont organisées pour répondre aux questions et préoccupations des riverains concernant l'installation d'antennes-relais. Une brochure "Du bon usage de la téléphonie mobile" a été élaborée en collaboration avec l'Association des professionnels des télécoms marocains (MATI), dont Maroc Telecom est membre, pour expliquer de manière pédagogique le fonctionnement des téléphones mobiles et des antennes, tout en rappelant quelques principes de sécurité.
Certifié ISO 27001, Maroc Telecom accorde une grande importance à la sécurité des données et à la protection des données personnelles. Conformément aux normes internationales et à la législation marocaine, il a mis en place une politique de protection de la vie privée pour garantir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles collectées et traitées dans le cadre de ses activités.
Enfin, Maroc Telecom promeut la responsabilité sociale des entreprises auprès de ses fournisseurs, s'inscrivant ainsi dans une démarche globale de durabilité et de respect des principes éthiques. (Code fournisseurs). Des clauses de développement durable sont intégrées dans les contrats avec les fournisseurs, couvrant les droits de l'homme, le droit du travail, l'environnement et la lutte contre la corruption. Des audits annuels sont réalisés auprès d'un échantillon pour vérifier le respect de ces clauses.