استراتيجيتنا
الدول التي ينشط فيها مجموعة اتصالات المغرب تشهد نمواً اقتصادياً قوياً، سواء في المغرب أو في إفريقيا جنوب الصحراء. تسعى اتصالات المغرب إلى الاستفادة من الفرص التي تتيحها الأسواق التي تعمل بها، ومواصلة تحقيق أهدافها الأربعة الكبرى: تعزيز ريادتها في المغرب؛ تعظيم نمو شركاتها التابعة في إفريقيا جنوب الصحراء؛ البحث عن فرص جديدة للنمو الخارجي في أسواق ذات إمكانات عالية؛ والتميّز من خلال جودة الخدمة، مدعومة باستثمارات كبيرة وسياسة مستمرة للابتكار.
تتمحور استراتيجية اتصالات المغرب حول التوجهات الرئيسية التالية:
- تحفيز استخدام خدمات الصوت، الأنترنيت، والخدمات ذات القيمة المضافة على الهواتف المحمولة من خلال عروض مبتكرة تلبي جميع احتياجات الزبائن بأسعار تنافسية،
- دعم نمو الاشتراكات في خدمات الهاتف الثابت عبر تطوير عروض جذابة مدمجة للصوت والأنترنيت، مع استمرار إثراء العروض بشكل مستمر،
- تعزيز انتشار الأنترنيت فائق السرعة،
- استثمار في علاماتها التجارية وجعل اتصالات المغرب شركة مرجعية في مجال خدمة الزبائن،
- الاعتماد على بنية تحتية شبكية للهاتف الثابت والمحمول، بسرعات عالية وفائقة، ومتوافقة مع أحدث المعايير التكنولوجية،
- الحفاظ على إدارة مالية صارمة وهيكل مالي قوي،
- جعل التنمية الدولية محوراً للنمو المستدام.